Rechnung und Einzelpositionen lesen
Eine Nachforderung nach der Rückgabe eines Leasingfahrzeugs sollte nicht allein über die Endsumme geprüft werden. Entscheidend ist, ob Rechnung und Begleitschreiben das konkrete Fahrzeug, die Vertragsnummer, den Rückgabeort, das Rückgabedatum und den Kilometerstand nennen. Fehlt eines dieser Merkmale, ist der Abgleich mit dem Übergabeprotokoll von Anfang an unsicher.
Jede Position braucht eine klare Bezeichnung, eine Menge und einen nachvollziehbaren Betrag. Trennen Sie Reparaturen, Lackarbeiten, Aufbereitung, Fehlteile und Nebenkosten voneinander. Eine Sammelzeile wie diverse Schäden oder Aufbereitung pauschal lässt nicht erkennen, welcher Mangel berechnet wird und ob er überhaupt im Protokoll steht.
Achten Sie auf Mehrwertsteuer, bereits geleistete Zahlungen und Abzüge. Ein ausgewiesener Nettobetrag und ein Bruttobetrag müssen rechnerisch zusammenpassen. Unklare Rabatte, geschätzte Kosten ohne Angebot oder eine zweite Rechnung für denselben Vorgang sollten Sie markieren, bevor Sie inhaltlich Stellung nehmen.
Schadensbeschreibung mit dem Protokoll abgleichen
Die Schadensbeschreibung sollte für jeden Punkt das Bauteil, die Art des Mangels und den sichtbaren Umfang nennen. Formulierungen wie Kratzer rechts, Steinschlag Frontscheibe oder fehlende Fußmatte sind prüfbar. Allgemeine Wendungen wie starke Abnutzung oder mehrere Beschädigungen genügen nicht, um eine konkrete Nachforderung nachzuvollziehen.
Legen Sie Protokoll, Fotos vom Übergabetag und die spätere Beschreibung nebeneinander. Prüfen Sie, ob Lage, Schwere und Anzahl übereinstimmen. Ein Kratzer, der im Protokoll als leicht beschrieben ist, darf in der Rechnung nicht ohne Erläuterung als tiefer Lackschaden mit Spachtelung erscheinen.
Suchen Sie nach Doppelungen und nach Punkten, die bei der Übergabe nicht aufgenommen wurden. Vorschäden, bereits reparierte Stellen und vereinbarte Nacharbeiten gehören nicht ungeprüft erneut auf die Rechnung. Fehlen Bilder, Skizzen oder ein Verweis auf das Protokoll, bitten Sie um diese Nachweise, bevor Sie den Punkt bewerten.
Eigene Unterlagen für den Abgleich ordnen
Für den Abgleich sind der Leasingvertrag, das unterschriebene Übergabeprotokoll, Ihre Fotos und der Schriftwechsel zur Rückgabe die wichtigsten Stücke. Ergänzend helfen der letzte Kilometerstand, Reifenbelege, Werkstattrechnungen und Berichte der Hauptuntersuchung, soweit sie den Zustand vor der Rückgabe zeigen.
Sortieren Sie die Fotos nach Datum und Fahrzeugseite. Außen, Innenraum, Felgen, Scheiben, Sitze und Laderaum sollten getrennt erkennbar sein. Ein Bild ohne Datum ist schwächer als eine Serie, die unmittelbar vor oder bei der Übergabe entstanden ist und zum Protokoll passt.
Eine schlichte Tabelle erleichtert die Prüfung. Tragen Sie in jede Zeile den Protokollpunkt, das passende Foto, die Rechnungsposition und Ihre kurze Anmerkung ein. So wird sichtbar, wo Beschreibung, Bild und Betrag zusammenpassen und wo eine Lücke oder ein Widerspruch bleibt.
Nachfrage sachlich und fristbezogen festhalten
Formulieren Sie Einwände positionsbezogen und ohne pauschale Ablehnung der gesamten Rechnung. Benennen Sie, welchen Punkt Sie nachvollziehen können, welchen Sie bestreiten und welche Unterlage noch fehlt. Bitten Sie um Kostenvoranschläge oder Werkstattrechnungen, um Bilder und um eine Erklärung, warum der Mangel über die im Vertrag beschriebene übliche Abnutzung hinausgehen soll.
Prüfen Sie Fristen nur anhand des Vertrags und des konkreten Schreibens. Wenn das Anschreiben ein Datum nennt, notieren Sie es und antworten Sie rechtzeitig schriftlich. Ist unklar, ab wann eine Frist läuft, fragen Sie nach dem maßgeblichen Datum, statt selbst eine rechtliche Folge zu unterstellen.
Halten Sie anerkannten und bestrittenen Teil auseinander und bewahren Sie Kopien von Schreiben und Anlagen auf. Eine Zahlung auf eine noch ungeklärte Position kann später missverständlich wirken. Ob und in welchem Umfang eine Nachforderung besteht, hängt vom Vertrag, vom dokumentierten Zustand und von den einzelnen Nachweisen ab. Diese Seite ersetzt keine Prüfung des konkreten Falls.